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GARANTIA

A Joia Bueno tem o compromisso com a qualidade, todo metal das nossas joias é S925. Garantimos a virtude do metal precioso vitalício.

O que significa S925?

S925 ou Silver 925 em inglês, é um termo que significa Prata 925, com 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais.

Nossa garantia cobre:

Defeitos de fabricação: A garantia de defeito de fabricação cobre defeitos que possam surgir no produto, desde que não sejam causados pelo mau uso do consumidor.

Estão fora da garantia:

- Queda de pedras;

 

- Mau uso;

 

- Amassados;

 

- Oxidação da peça;

 

- Solda / Quebra de Correntes;

 

- Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.

 

 

Ponderações Gerais

- A prata é um metal precioso que escurece naturalmente por um processo chamado: oxidação. Esse escurecimento não é um defeito e pode ser revertido com a limpeza e polimento da joia. Após realizar a limpeza adequada ela retoma seu brilho natural.

 

- Dessa forma, a eventual oxidação, escurecimento natural da prata, não é assegurada pela garantia vitalícia.

 

- É importante lembrar que a garantia não cobre o mau uso das joias e perdas de pedrarias ou quebras em geral.

 

- Joias com esmaltação não devem ser molhadas, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto, sendo que nestes casos não será coberto por nossa garantia.